自從2018年4月 ，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布《全國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》；5月31日，國(guó)家醫(yī)療保障局正式掛牌以來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在醫(yī)療信息化領(lǐng)域布局由淺入深，上半年阿里與騰訊分別入股了醫(yī)療信息化龍頭上市公司衛(wèi)寧健康和東華軟件。
巨頭入局醫(yī)療信息化市場(chǎng)并不僅為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，更加著眼于中長(zhǎng)期在醫(yī)療健康板塊的戰(zhàn)略卡位。一方面借助合作伙伴已有的醫(yī)院資源獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、搭建流量入口，另一方面在云服務(wù)、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域賦能合作伙伴，雙向合作做大醫(yī)療信息化市場(chǎng)的蛋糕。
從醫(yī)療行業(yè)中脫穎而出的無人售藥柜
AI醫(yī)療領(lǐng)域相對(duì)難已進(jìn)入，但是不要忘了無人售藥柜、醫(yī)療APP、在線問診視頻、無人售藥店也是醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的一大方向。
無人售藥柜：立足“售藥機(jī)”，遠(yuǎn)超“售藥機(jī)”。目前市場(chǎng)熟知的藥店行業(yè)創(chuàng)新模式主要有DTP、藥房托管、網(wǎng)上藥店等，無人藥柜的問世將正式引領(lǐng)藥房行業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥“新零售”。
無人售藥柜的功能立足“售藥機(jī)”：實(shí)現(xiàn)C 端自助選藥，掃碼購(gòu)藥；但又遠(yuǎn)超“售藥機(jī)”：借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托強(qiáng)大的后端醫(yī)生資源，實(shí)現(xiàn)在線遠(yuǎn)程問診，將電商和移動(dòng)醫(yī)療相融合。
同時(shí)無人售藥柜提供在線預(yù)約購(gòu)藥（針對(duì)未展示品種）與配送上門服務(wù)，大大提升購(gòu)藥便捷性，是線下實(shí)體藥店的重要補(bǔ)充形式，未來有望構(gòu)成“中心+衛(wèi)星點(diǎn)”新業(yè)態(tài)。
低成本24 小時(shí)運(yùn)營(yíng)，傳統(tǒng)密集開店模式最受挑戰(zhàn)。無人售藥柜節(jié)省了傳統(tǒng)藥店的人工成本和房租成本，同時(shí)實(shí)現(xiàn)24 小時(shí)掃碼即購(gòu)不間斷服務(wù)，隨時(shí)滿足用戶應(yīng)急購(gòu)藥需求。
相比較傳統(tǒng)藥店模式而言，傳統(tǒng)密集開店模式最受挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)成本高，且少有24 小時(shí)營(yíng)業(yè)門店開放，若無人藥柜順利推廣，有望對(duì)高密度藥店形成沖擊。
淺析無人售藥柜發(fā)展方向
我國(guó)藥店行業(yè)正處在“需求端擴(kuò)容”和“供給端整合”的黃金發(fā)展期，蛋糕在變大，龍頭企業(yè)的蛋糕分配比例在提升。此外，新技術(shù)、跨界融合等都在為行業(yè)賦能，新模式的出現(xiàn)有望不斷帶動(dòng)行業(yè)升級(jí)，助力我國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
所謂成也蕭何敗蕭何。無人售藥柜的機(jī)遇在于“無人”，危機(jī)也在于“無人”。我們之所以會(huì)選擇去醫(yī)院門診就醫(yī)購(gòu)藥是因?yàn)獒t(yī)生會(huì)根據(jù)我們的病情開具藥方，而無人售貨柜因缺少購(gòu)藥指引也會(huì)讓一些人望而卻步。
所以無人售藥柜的后期是需要和醫(yī)療APP掛鉤，通過實(shí)現(xiàn)線上問診線下拿藥來增加用戶的信賴感和依賴感，讓購(gòu)藥更加安全。
同時(shí)不少醫(yī)院也會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)拿藥時(shí)間過長(zhǎng)，藥品管理不當(dāng)?shù)膯栴}。我們可以將無人售藥柜與醫(yī)院開藥系統(tǒng)相結(jié)合，醫(yī)生在開藥單的同時(shí)系統(tǒng)會(huì)將信息反饋給售藥柜，售藥柜接收到信息后即可開處理，出藥速度又快又穩(wěn)。
當(dāng)然無人售藥柜的發(fā)展是多方向的。馬云的首家“支付寶藥店” 用戶不需要帶社�？ā⑸矸葑C，只要用支付寶綁定好醫(yī)�？ǎ瓿扇四樧R(shí)別，便可以在店內(nèi)使用刷臉支付。除了藥品以外，還支持免費(fèi)租用醫(yī)用器械，花唄分期付款等多種模式，擴(kuò)充了人們對(duì)無人售藥柜的諸多想象。
總的來說，隨著政策支持力度的不斷加大、基礎(chǔ)建設(shè)投入的增加、相關(guān)法律法規(guī)的完善，傳統(tǒng)醫(yī)藥與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將會(huì)為共享售藥柜帶來更多的發(fā)展空間。
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