據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)額從2007至2010，從500億達(dá)到5270億，電子商務(wù)發(fā)展之速度是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)發(fā)展所無(wú)法比擬的。另外，網(wǎng)上交易僅淘寶一個(gè)平臺(tái)，安防產(chǎn)品的銷(xiāo)售額也在數(shù)億左右。安防電子商務(wù)雖然起步較晚，但是，安防電子商務(wù)在信息化大潮的推進(jìn)下，也取得了一定的成績(jī)。安防行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展是大勢(shì)所趨，然而安防行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展初期不免遇到一些瓶頸，如何克服瓶頸向前發(fā)展成為安防電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。
　　
　　一、安防行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀
　　
　　2007年世界金融危機(jī)以來(lái)，全球安防市場(chǎng)需求萎縮，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓中東、南美等新興市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)過(guò)程中，未應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困境的比例高達(dá)84.2%，而運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)僅為16.8%。由此可見(jiàn)，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)對(duì)一個(gè)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，具有非常意義。
　　
　　但就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，安防行業(yè)整體對(duì)電子商務(wù)的重視程度還是不夠，絕大多數(shù)安防企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解還處在在懵懂狀態(tài)，電子商務(wù)規(guī)模不夠且無(wú)成型基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
　　
　　盲從：不思考，不準(zhǔn)備就盲目開(kāi)干，別人開(kāi)了阿里巴巴，我也開(kāi)，別人淘寶開(kāi)店我也開(kāi)，別人做百度推廣我也做。粗放：在實(shí)施電子商務(wù)的時(shí)候，絕大多數(shù)企業(yè)是粗放型發(fā)展，并不注重細(xì)節(jié)管理，而白白錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。浮躁：冰凍三尺非一日之寒，電子商務(wù)要凸現(xiàn)效果，需要一定時(shí)間段長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持與努力，并不是項(xiàng)目上馬就能取得立竿見(jiàn)影的效果。顛倒：目前安防電子商務(wù)有一個(gè)不同于其他行業(yè)的奇怪現(xiàn)象。在電子商務(wù)上猛下功夫的往往是是二三線(xiàn)企業(yè)。
　　
　　二、電子商務(wù)是安防行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)
　　
　　當(dāng)前，電子商務(wù)正在引領(lǐng)一輪新的商業(yè)模式的變革。譬如，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)拓了新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間;在電子商務(wù)的作用之下，開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正在改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈組織模式，促成行業(yè)的上下游大整合;電子商務(wù)的盈利模式也正在與各個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行嫁接，衍伸出新的商業(yè)模式，如電子商務(wù)與SNS、新媒體、社區(qū)網(wǎng)站等的融合;電子商務(wù)正在朝著縱深的方向發(fā)展，細(xì)分領(lǐng)域的B2B、B2C垂直網(wǎng)站遍地開(kāi)花……這一切的一切，都深刻地影響著我們的商業(yè)環(huán)境，影響著行業(yè)的走向和企業(yè)的抉擇。
　　
　　安防行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，也是一個(gè)特別的行業(yè)。它包括了視頻監(jiān)控、門(mén)禁、防盜報(bào)警設(shè)備等安全防護(hù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，以及與之相關(guān)的安全防護(hù)工程、安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)提供。安防行業(yè)本質(zhì)上屬于工業(yè)品領(lǐng)域，其服務(wù)對(duì)象一般為政府公共部門(mén)、工廠(chǎng)、企業(yè)、商場(chǎng)、社區(qū)等組織，因而在需求、購(gòu)買(mǎi)、交易等各個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的特殊性。但是這并不妨礙電子商務(wù)在安防行業(yè)的應(yīng)用，恰恰相反，安防行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)擁有良好的基礎(chǔ)條件，與電子商務(wù)的聯(lián)姻也是必然趨勢(shì)。
　　
　　“買(mǎi)方市場(chǎng)”的到來(lái)將推動(dòng)安防行業(yè)走上電子商務(wù)之路
　　
　　安防行業(yè)近幾年在我國(guó)發(fā)展迅速，房地產(chǎn)市場(chǎng)的超常規(guī)發(fā)展、國(guó)家大規(guī)模投入公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及國(guó)內(nèi)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，都在很大程度上刺激了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年我國(guó)安防行業(yè)以15%-30%的速度保持增長(zhǎng)，即便在經(jīng)濟(jì)低迷的2009年，全行業(yè)也維持了18%左右的增長(zhǎng)率[1]。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，安防市場(chǎng)正逐步由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，利潤(rùn)開(kāi)始變薄，用戶(hù)選擇的余地更大。在這種背景之下，品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變就成為擺在安防企業(yè)面前的突出問(wèn)題。為了獲取更多的用戶(hù)資源和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安防企業(yè)必然由過(guò)去單純地依靠傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道向立體化營(yíng)銷(xiāo)拓展，而電子商務(wù)由于在企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推廣和交易成本上具備明顯的優(yōu)勢(shì)，成為安防企業(yè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要平臺(tái)和產(chǎn)品推廣策略的重要組成部分。目前，中國(guó)安防網(wǎng)、因特安防超市、慧聰網(wǎng)等也已成為業(yè)內(nèi)影響較大的安防產(chǎn)品推廣和交易平臺(tái)。
　　
　　產(chǎn)品需求的多元化將為安防企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好契機(jī)
　　
　　隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，安防產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛,產(chǎn)品需求正呈多元化發(fā)展趨勢(shì)，智能建筑、大型公共場(chǎng)所、商場(chǎng)、新型社區(qū)的大量涌現(xiàn),對(duì)安防產(chǎn)品提出了更新、更高的要求，而電子商務(wù)正好迎合了用戶(hù)個(gè)性化、多元化的需求。同時(shí)，隨著居民生活水平的提高和安防意識(shí)的增強(qiáng)，安防產(chǎn)品逐步進(jìn)入家庭，面向家庭和個(gè)人的安防產(chǎn)品也開(kāi)始增加，如門(mén)禁對(duì)講、防盜報(bào)警系統(tǒng)等。目前監(jiān)控產(chǎn)品已經(jīng)對(duì)個(gè)人市場(chǎng)有一定程度的覆蓋，盡管覆蓋率很低，但成長(zhǎng)空間巨大。這將是未來(lái)安防企業(yè)推行B2B和B2C大有可為的領(lǐng)域。
　　
　　銷(xiāo)售渠道的扁平化將有力促進(jìn)安防行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
　　
　　渠道扁平化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的一個(gè)普遍趨勢(shì)，安防行業(yè)也是如此。所謂渠道扁平化，是指企業(yè)依據(jù)自身?xiàng)l件，利用現(xiàn)代化的管理方法與高科技手段，最大限度地減少銷(xiāo)售層級(jí)而力爭(zhēng)將商品直接出售給終端消費(fèi)者的過(guò)程。在安防行業(yè)的發(fā)展歷史上，大廠(chǎng)商最初是采用總代理模式，2003年左右轉(zhuǎn)向區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商為重點(diǎn)的銷(xiāo)售模式，到了近幾年，越來(lái)越多的廠(chǎng)商認(rèn)為用戶(hù)才是真正的買(mǎi)家，又轉(zhuǎn)向了大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，直接面向用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品的流通成本，因而將是安防企業(yè)的重要選擇。
　　
　　三、安防行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的瓶頸和挑戰(zhàn)
　　
　　由于安防行業(yè)有自身的特殊性，在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)存在諸多瓶頸和挑戰(zhàn)，這體現(xiàn)在：
　　
　　消費(fèi)群體為特定的組織，決策過(guò)程較復(fù)雜。安防產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是需要安裝安防設(shè)備和安防解決方案的組織，這些組織包括政府公共部門(mén)、工廠(chǎng)、企業(yè)、商場(chǎng)、社區(qū)等，他們不同于普通消費(fèi)者，不是互聯(lián)網(wǎng)的主流群體，其購(gòu)買(mǎi)行為依賴(lài)群體決策，決策過(guò)程較為復(fù)雜，因此在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)無(wú)法采用常規(guī)的運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)也難以貫穿電子商務(wù)的全過(guò)程。