2011年7月6日，英格索蘭安防技術(shù)研究院在上海舉行揭幕儀式。這是英格索蘭公司在全球范圍內(nèi)成立的首個(gè)安防技術(shù)研究院。英格索蘭全球高級(jí)副總裁、安防技術(shù)部總裁JohnConover先生，英格索蘭安防技術(shù)部全球財(cái)務(wù)副總裁RichardDaudelin先生，英格索蘭安防技術(shù)部亞太區(qū)總裁余鋒先生等公司管理層，以及國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)知名媒體共同出席了當(dāng)天的揭幕儀式。
英格索蘭安防技術(shù)部亞太區(qū)總裁余鋒先生
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儀式結(jié)束后，英格索蘭安防技術(shù)部亞太區(qū)總裁余鋒先生接收了媒體的獨(dú)家采訪。采訪中，余鋒先生和我們分享了此次研究院成立的立足點(diǎn)和意義：
一是為了建立標(biāo)準(zhǔn)；安防市場(chǎng)在美國(guó)已相當(dāng)成熟，除了發(fā)展時(shí)間久還因?yàn)橛醒慕逃?xùn)。100年前美國(guó)有一次非常大的火災(zāi)，300多人的劇場(chǎng)失火，而令人痛惜的是，這300多人幾乎都死在安全出口的門口，因?yàn)殚T被鎖掉了，無(wú)法逃生。后來(lái)立法，逃生裝置要有特殊的要求和標(biāo)準(zhǔn)，我們希望把這種東西引進(jìn)來(lái)，建立更完善的安防市場(chǎng)。中國(guó)乃至整個(gè)亞太地區(qū)的市場(chǎng)非常廣大有潛力，我們會(huì)進(jìn)一步了解這個(gè)市場(chǎng)有什么需求，結(jié)合我們現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，然后做出詳盡有益的報(bào)告給制定標(biāo)準(zhǔn)的政府機(jī)關(guān)、給高校、給相關(guān)協(xié)會(huì)、給媒體甚至我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手予以參考。
二是產(chǎn)品的研究，從硬件要求到服務(wù)需求；任何的產(chǎn)品都有可能出問(wèn)題，不管是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，還是本身設(shè)計(jì)問(wèn)題，亦或用戶使用問(wèn)題，因此我們這里所提的產(chǎn)品是涵蓋這三方面的。亞洲、特別是中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展非常快，中國(guó)市場(chǎng)已不僅是中國(guó)市場(chǎng)而是國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際上不少安防企業(yè)早就進(jìn)入中國(guó)了，中國(guó)也有一些安防企業(yè)已經(jīng)做大做強(qiáng)走入國(guó)際市場(chǎng)，那么怎么在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，在浮躁的發(fā)展過(guò)程中尋求突破呢？我們希望通過(guò)研究院的成立，有一些人能靜下心來(lái)研究產(chǎn)品的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)，通過(guò)研究結(jié)合我們了解的市場(chǎng)和客戶的需求，把國(guó)外的技術(shù)拿進(jìn)來(lái)開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。我們希望在產(chǎn)品上、技術(shù)上的研究可以幫助解決一些問(wèn)題。今年我們的目標(biāo)是給你們行業(yè)、媒體兩份研究報(bào)告。
三是希望通過(guò)研究院的成立跟行業(yè)里的媒體、協(xié)會(huì)有更進(jìn)一步的合作；安防業(yè)發(fā)展日新月異，變化很快，我們需要渠道讓大家了解什么是安防、甚至細(xì)化到門、鎖等這樣零件上。美國(guó)的安防門火燒兩個(gè)小時(shí)都不變形，消防員來(lái)了還能開(kāi)門解救受困人員，像這種產(chǎn)品我們要做研究，并將技術(shù)引入國(guó)內(nèi)，讓更多的用戶、政府監(jiān)管部門也能理解到這種產(chǎn)品。同時(shí)，我們計(jì)劃逐漸開(kāi)發(fā)一些課程，給我們的員工、經(jīng)銷商、行業(yè)、客戶做一些介紹。本來(lái)作為企業(yè)的立場(chǎng)容易帶有功利色彩，現(xiàn)在有了研究院，跟媒體、學(xué)校的合作更中性化了，我們還會(huì)建立自己的網(wǎng)站，把信息、報(bào)告、資訊等放上去讓更多人了解。
在國(guó)外企業(yè)越來(lái)越多進(jìn)駐中國(guó)的現(xiàn)狀下，問(wèn)及英格索蘭的優(yōu)勢(shì)時(shí)，余鋒先生回答道：“首先我們有經(jīng)驗(yàn)，比如逃生裝置已有100年的發(fā)展，在美國(guó)的市場(chǎng)份額超過(guò)50%，我們有歷史、有沉淀、有文化的沉淀有技術(shù)的沉淀，有效的專利就達(dá)幾百項(xiàng)，這是時(shí)間賦予我們的優(yōu)勢(shì)。其次我們對(duì)市場(chǎng)、客戶有更好的了解，我們不是簡(jiǎn)單在買賣產(chǎn)品，是以了解客戶為前提，中國(guó)市場(chǎng)比較廣闊和復(fù)雜，需要更多臨場(chǎng)感受和實(shí)際了解，這是理念給予我們的優(yōu)勢(shì)。另外，我們還有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，一部分人去了解市場(chǎng)，了解客戶、了解產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，英格索蘭安防部門在中國(guó)只有30多個(gè)專職研發(fā)工程師、全球有300多個(gè)，而其他研究人員有幾千人，相互間可以合作，可以資源互補(bǔ)，可以讓優(yōu)勢(shì)最大化。最后我們有充裕的資金，我們是美國(guó)的上市公司、我們?cè)谫Y本市場(chǎng)的資金比較多，可以投資建渠道、廣納賢士、研發(fā)收購(gòu)、可以有更多合作，不會(huì)因?yàn)橛泻玫南敕ǘ苤朴谫Y金短缺的局面。當(dāng)然，我們還是要跟中國(guó)的同行學(xué)習(xí)，他們比我們更了解中國(guó)的市場(chǎng)、決策速度快決策準(zhǔn)確性高。”
在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯的今天，論及品牌效應(yīng)時(shí)余鋒先生這樣解讀到：品牌不是金錢堆砌出來(lái)的，真正的品牌是有文化的。一些全球頂級(jí)名車，提到他們的名稱會(huì)自然而然反應(yīng)出相關(guān)的感性認(rèn)識(shí)，比如寶馬是速度，沃爾沃是安全，品牌是幾十年如一日的積累。一個(gè)品牌背后有質(zhì)量、有服務(wù)、更有價(jià)值的重量，品牌被認(rèn)可便會(huì)帶來(lái)源源不斷的客源。品牌的建立非一日之功，但品牌的毀壞可能只需要一瞬間，很多頂級(jí)品牌出現(xiàn)的信任危機(jī)不勝枚舉。英格索蘭很重視品牌但不會(huì)急功近利。我們會(huì)更專注于有效的實(shí)事，比如這次研究院的成立，再比如我們公司將出錢贊助把好的安防書(shū)籍翻譯到中國(guó)來(lái)，一方面?zhèn)鞑ブR(shí)，一方面也幫助品牌建立，也許時(shí)間很慢，但萬(wàn)丈高樓平地而起，扎實(shí)的基礎(chǔ)才能樹(shù)立品牌的高度。
關(guān)于現(xiàn)在很火的保障房問(wèn)題，在民用領(lǐng)域的應(yīng)用我們有幸了解到英格索蘭全球高級(jí)副總裁、安防技術(shù)部總裁JohnConover先生對(duì)此的應(yīng)對(duì)策略：由于英格索蘭在國(guó)外的市場(chǎng)是比較高端的，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后進(jìn)行了大量的投資，收購(gòu)建立合資企業(yè)，進(jìn)行本土化生產(chǎn)，從而滿足中國(guó)市場(chǎng)。以前偏重商業(yè)市場(chǎng)，現(xiàn)在慢慢做些布局調(diào)整，住宅垂直市場(chǎng)的進(jìn)入會(huì)帶來(lái)非常大的空間，我們不會(huì)做價(jià)格殺手，這不符合我們的價(jià)值理念，我們強(qiáng)調(diào)可靠、安全、高性價(jià)比。
從更深入的訪談中我們知道英格索蘭安防技術(shù)研究院的成立不僅是一種商業(yè)目的，更具有人文研究的屬性，是一種更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的布道，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做鋪墊。在人們忙于每年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的時(shí)候，英格索蘭卻空出一片天地做著更具深遠(yuǎn)意義的規(guī)劃�；勐斣诖斯зR研究院的成立，也預(yù)祝英格索蘭在中國(guó)的發(fā)展蒸蒸日上。（來(lái)源：慧聰智能家居網(wǎng) 作者：沈萍）
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